আইনি নির্দেশিকা

CVC88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

CVC88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল সদস্য
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

CVC88-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধন শর্ত

CVC88-এ যোগ দিতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ।

বোনাস শর্ত

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রযো জ্য। বোনাস নিয়ম জানতে প্রমোশন পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং সাসপেনশনের কারণ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

CVC88 দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। সীমা নির্ধারণ ও স্ব-নিষেধাজ্ঞার সুবিধা উপলব্ধ।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

CVC88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, গেম খেলা বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী CVC88 এবং আপনার (ব্যবহারকারী বা সদস্য) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে CVC88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

CVC88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং তৎক্ষণাৎ কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১.২ বয়স সীমাবদ্ধতা

CVC88-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনত প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার দেশে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

CVC88 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত, তবে কিছু শর্ত মেনে চলতে হবে।

২.১ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধন করার সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • পূর্ণ নাম (সরকারি পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (কার্যকর ও ব্যক্তিগত)
  • মোবাইল নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
  • ঠিকানা (বাসস্থানের তথ্য)

মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

২.২ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ

CVC88 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতিমালা অনুসরণ করে এবং সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে নিম্নলিখিত নথি সরবরাহ করতে বলা হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হলে উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি CVC88 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে:

  • সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে
  • সকল জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে
  • সকল বোনাস এবং প্রমোশন বাতিল হবে

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমোদনহীন কোনো কার্যক্রম হয়, তা সঙ্গে সঙ্গে CVC88 সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. ডিপোজিট ও তহবিল যোগ করা

CVC88-এ খেলতে আপনাকে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ (ডিপোজিট) করতে হবে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক ও দ্রুত পেমেন্ট পদ্ধতি সরবরাহ করি।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

বর্তমানে CVC88-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ:

  • মোবাইল ব্যাংকিং — দ্রুততম এবং সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — সকল প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক সমর্থিত
  • ই-ওয়ালেট — বিশ্বস্ত ডিজিটাল ওয়ালেট সেবা

৩.২ ডিপোজিট সীমা

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
মোবাইল ব্যাংকিং ৫০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা/লেনদেন তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ১,০০০ টাকা ১,০০,০০০ টাকা/লেনদেন ১-৩ ঘণ্টা
ই-ওয়ালেট ৫০০ টাকা ৩০,০০০ টাকা/লেনদেন তাৎক্ষণিক

৩.৩ ডিপোজিট শর্ত

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
  • সকল ডিপোজিট লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং AML নীতিমালা অনুসরণ করে পর্যালোচনা করা হতে পারে।
  • ডিপোজিট ফি সাধারণত প্রযোজ্য নয়, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক চার্জ আরোপিত হতে পারে।
দ্রুত ডিপোজিট টিপস

মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করলে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রতিফলিত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করলে লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পেজ দেখুন।

৪. উইথড্রয়েল ও তহবিল উত্তোলন

আপনার জেতা অর্থ CVC88 থেকে সহজেই উত্তোলন করতে পারবেন। উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া নিরাপদ, দ্রুত এবং স্বচ্ছ।

৪.১ উইথড্রয়েল পদ্ধতি

উইথড্রয়েল সেই একই পদ্ধতিতে করা হয় যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছেন। যদি ডিপোজিট পদ্ধতি উপলব্ধ না থাকে, আপনি বিকল্প পদ্ধতি নির্বাচন করতে পারবেন।

৪.২ উইথড্রয়েল সীমা ও সময়

পদ্ধতি ন্যূনতম উইথড্রয়েল সর্বোচ্চ উইথড্রয়েল প্রক্রিয়াকরণ সময়
মোবাইল ব্যাংকিং ১,০০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা/দিন ১-২৪ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ২,০০০ টাকা ২,০০,০০০ টাকা/দিন ১-৩ কার্যদিবস
ই-ওয়ালেট ১,০০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা/দিন ১-২৪ ঘণ্টা

৪.৩ উইথড্রয়েল শর্ত

  • উইথড্রয়েলের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত (KYC) হতে হবে।
  • উইথড্রয়েল অনুরোধ ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করা হয় এবং নিরাপত্তা যাচাই সাপেক্ষে অনুমোদিত হয়।
  • বোনাস বা প্রমোশন ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম বা AML পলিসি লঙ্ঘন হলে উইথড্রয়েল স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।
  • উইথড্রয়েলে কোনো লুকানো ফি নেই, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
দ্রুত উইথড্রয়েল টিপস

KYC যাচাইকরণ আগে থেকেই সম্পন্ন করুন যাতে উইথড্রয়েল বিলম্ব না হয়। আরও বিস্তারিত জানতে উইথড্রয়েল পেজ দেখুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

CVC88 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে সকল বোনাস নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৫.১ বোনাসের ধরন

  • ওয়েলকাম বোনাস — নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিট বোনাস
  • রিলোড বোনাস — পরবর্তী ডিপোজিটের ওপর অতিরিক্ত বোনাস
  • ক্যাশব্যাক — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ক্ষতির একটি অংশ ফেরত
  • ফ্রি বেট — স্পোর্টস বেটিংয়ে বিনামূল্যে বেট
  • লয়্যালটি পয়েন্ট — প্রতিটি বেটে পয়েন্ট সংগ্রহ এবং পুরস্কারে রূপান্তর

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে আপনাকে সেটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে।

উদাহরণ: যদি আপনি ১,০০০ টাকার বোনাস পান এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x হয়, তাহলে আপনাকে মোট ১০,০০০ টাকা বেট করতে হবে বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলী

  • বোনাস ক্লেইম করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।
  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
  • CVC88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো অসৎ কার্যক্রম করলে বোনাস এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
বোনাস সম্পর্কিত পরামর্শ

বোনাস ক্লেইম করার আগে সবসময় নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী যাচাই করুন। অস্পষ্ট কিছু থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

৬. গেম খেলার নিয়ম

CVC88-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, বিঙ্গো সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়ম থাকে।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

  • সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে CVC88-এর নীতিমালা অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
  • অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বেট করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • লাইভ বেটিং সুবিধা রিয়েল-টাইম ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
  • সন্দেহজনক বা অসৎ বেটিং কার্যক্রম শনাক্ত হলে বেট বাতিল করা হবে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো

  • লাইভ ক্যাসিনো গেম রিয়েল ডিলারদের সাথে রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে CVC88 সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে।
  • গেম পরিচালনায় কোনো ত্রুটি হলে তা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর রুলস অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ ফিশ গেম ও বিঙ্গো

  • ফিশ গেম এবং বিঙ্গোতে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
  • গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।

৬.৪ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বিভাগে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। CVC88 বিশেষ পরিস্থিতিতে বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

CVC88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

  • অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা
  • নকল বা পরিবর্তিত নথি জমা দেওয়া
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং করা
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়া
  • গেম ম্যানিপুলেশন বা ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা

৭.২ অর্থ পাচার (Money Laundering)

CVC88 আন্তর্জাতিক AML আইন মেনে চলে। অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৭.৩ অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা
  • অন্য সদস্যদের বিরক্ত, হুমকি বা ক্ষতি করা
সতর্কতা

কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে CVC88 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

CVC88 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

CVC88 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

  • ডিপোজিট সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
  • বেটিং সীমা — একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ বেটিং পরিমাণ
  • সেশন সীমা — একটি সেশনে সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ
  • স্ব-বিরতি — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা
  • স্থায়ী স্ব-নিষেধাজ্ঞা — স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

CVC88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

  • নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের জন্য প্রদত্ত তথ্য
  • লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস
  • ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য (নিরাপত্তার জন্য)
  • যোগাযোগ তথ্য (কাস্টমার সাপোর্টের জন্য)

৯.২ ডেটা নিরাপত্তা

CVC88 SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং উন্নত সাইবার সিকিউরিটি প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি বা CVC88 যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

১০.১ আপনি নিজে বন্ধ করতে চাইলে

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সকল সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে।

১০.২ CVC88 কর্তৃক বন্ধ

CVC88 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • AML বা আইনি বাধ্যবাধকতা পরিপালনে ব্যর্থতা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অন্য সদস্যদের ক্ষতি করার চেষ্টা

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

CVC88 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়িত্ব সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্যাঘাতের কারণে গেম বা লেনদেন ক্ষতি
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি
  • অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের কারণে ক্ষতি
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সার্ভার আউটেজ

CVC88 সর্বদা সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে এবং সদস্যদের ন্যায্য সুবিধা নিশ্চিত করে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী CVC88-এর লাইসেন্স প্রদানকারী দেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয়, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি তাতে সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করবে।

১২.২ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলাসহ একাধিক ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

🎮

নিয়ম পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন!

CVC88-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে আমাদের সাথে আছেন।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
১০০% নিরাপদ
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
২৪/৭ সাপোর্ট
ওয়েলকাম বোনাস
English